Conditions générales de vente
Ces conditions générales de ventes complètent les Mentions légales et la Politique de confidentialité des données.
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation d’un atelier de céramique effectuée sur le site internet Merlette Céramique par un client (ci-après « le Client »).
Article 2 - Prestations
Les ateliers de céramique sont des prestations de services immatérielles réservables et payables en ligne, sous forme d’acompte ou de paiement complet. Chaque atelier est décrit sur une page dédiée, précisant ses spécificités, son prix et ses conditions d’annulation.
Article 3 - Tarifs et paiement
Les prix des ateliers sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés sur le site. Une confirmation de réservation est envoyée par email après validation du paiement.
Article 4 - Conditions d'annulation
Les conditions d’annulation varient selon les ateliers et sont indiquées sur chaque page de réservation. Sauf indication contraire, toute annulation par le Client doit être notifiée par email à laurene.cordier@gmail.com. Un remboursement ou un report pourra être proposé selon les modalités précises de chaque atelier.
Article 5 - Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, email, téléphone, adresse) sont uniquement destinées à la gestion des prestations et ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
Pour plus d’information sur le traitement de vos données, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des données.
Article 6 - Responsabilité
L’organisateur des ateliers s’engage à fournir la prestation telle que décrite sur le site. Toutefois, en cas de force majeure ou d’imprévu (ex. : maladie, conditions climatiques extrêmes), un report ou un remboursement sera proposé au Client.
Article 7 - Droit applicable et réclamation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut contacter Laurène Cordier à l’adresse email laurene.cordier@gmail.com.
Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.
Article 8 - Modification des CGV
Le responsable du site se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.